Garanties

Les Frais de transport de la marchandise défectueuse doivent être assumés par le client pour l'envoi et le retour de la marchandise de son domicile au magasin de musique Musique JL ou de son domicile au fabricant, selon le cas. Les délais et les frais de livraison peuvent varier selon la destination de l'envoi, la méthode de livraison choisie et la disponibilité des produits. Les délais de livraison sont estimés à partir du moment où les produits quittent la place d'affaires.
Les garanties sur les des marchandises achetées sont de la seule responsabilité des fabricants desdites marchandises. Musique JL agira à titre d’intermédiaire entre le fabricant et le client, lorsque possible.

Toute marchandise doit être inspectée sur réception et, en cas de bris ou autres dommages, le client doit immédiatement en aviser la compagnie et Musique JL.

Dans le cas où la marchandise serait défectueuse, veuillez en aviser immédiatement le département de service du magasin de musique Musique JL qui vous indiquera la démarche à suivre. 

Retours
AUCUN REMBOURSEMENT. Échange ou crédit seulement
Le magasin de musique Musique JL n'acceptera que les retours avec un numéro de bon de facture valide qui vous sera communiqué par notre département de service dans les 30 jours suivant la date d’achat.
Le Client doit encourir les frais de port (des frais de port sont applicables même pour les marchandises visées par la promotion « livraison gratuite »). Le département d’expédition de Musique JL contactera le client afin d’organiser le retour de la marchandise. Musique JL déduira ces frais avant que toute somme soit créditée.
Des frais de restockage (remise en marché) de 25% peuvent être déduits de tout crédit.
Musique JL n’acceptera de les échanges ou crédit que les marchandises contenant leur emballage original dont, notamment, les boîtes, étuis, câbles, feuillets de garantie.
Toute marchandise retournée sera inspectée et dans l’éventualité où la marchandise était anormalement usée ou détériorée, des frais additionnels peuvent être exigés.
Aucun retour ne sera accepté sur les produits consommables tels que, notamment, les livres, CD, DVD, logiciels, harmonicas, anches, pointes de lecture, media.
Aucun retour ne sera accepté après 30 jours de la date de l’achat.